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politique de confidentialité

Clinique dentaire Tooth & Go

Dernière mise à jour : septembre 2025

Aperçu de la politique

à Clinique dentaire Tooth & GoNous respectons votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web. dentist-manila.com, contactez-nous via nos formulaires, discutez avec nous ou prenez rendez-vous en ligne.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons collecter les informations suivantes :

a. Via les formulaires de contact

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (si fourni)
  • Objet et contenu du message
  • Autres détails que vous fournissez volontairement

b. Par rendez-vous en ligne (Setmore)

  • Nom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Détails du rendez-vous (date, heure, service demandé)

c. Via le chat en direct (Tawk.to)

Lorsque vous utilisez notre support de chat en direct, nous pouvons collecter :

  • Nom et adresse e-mail (si vous choisissez de les fournir)
  • Contenu du chat et historique des conversations
  • Détails techniques tels que l'adresse IP, le type de navigateur, l'appareil et l'emplacement

d. Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP, type de navigateur et informations sur l'appareil (via des outils d'analyse)
  • Informations de localisation (à partir de l'intégration de Google Maps si activée)

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations uniquement à des fins liées à nos services dentaires, notamment :

  • Répondre aux demandes via des formulaires ou un chat en direct
  • Planification et confirmation de rendez-vous via Setmore
  • Envoi de rappels, de mises à jour ou de communications de suivi
  • Améliorer notre site Web, l'expérience des patients et le support
  • Conformité à la législation et à la réglementation philippines

3. Partage d'informations

Nous faisons ne pas vendre ni louer Vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager ces informations dans les cas suivants :

  • Prestataires de services:Avec des plateformes tierces de confiance que nous utilisons, notamment :

    • Setmore pour les réservations de rendez-vous

    • Tawk.to pour la communication par chat en direct

    • Cloudflare pour la protection et les performances du site Web

    • Google Maps pour les services de localisation

  • Conformité légale:Si la loi, la réglementation ou l’autorité gouvernementale l’exige.

4. Conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Fournir des services dentaires et maintenir la communication avec les patients
  • Se conformer aux obligations légales et réglementaires aux Philippines
  • Suivi du support et tenue des dossiers (sauf si vous demandez la suppression)

5. Sécurité des données

Nous prenons les mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles, notamment :

  • Cryptage SSL sur notre site Web
  • Accès restreint aux données des patients
  • Intégrations sécurisées avec des plateformes tierces de confiance

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est sûre à 100 % et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits en vertu de la loi sur la protection des données de 2012

En tant que personne concernée aux Philippines, vous avez le droit de :

  • Accéder les données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Correct informations inexactes ou obsolètes
  • Retirer le consentement ou demander la suppression de vos données personnelles
  • Déposer une plainte avec la Commission nationale de la protection de la vie privée (NPC)

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@dentist-manila.com.

7. Services tiers

Notre site Web utilise des outils et des services tiers de confiance, qui ont leurs propres politiques de confidentialité :

Nous vous encourageons à consulter leurs politiques pour plus de détails.

8. Cookies et suivi

Notre site Web peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour :

  • Améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur
  • Analyser le trafic du site (via des outils d'analyse)
  • Activer la fonctionnalité de chat via Tawk.to

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos informations personnelles sont traitées, veuillez nous contacter :

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