Kebijakan Privasi

Klinik Gigi Tooth & Go

Terakhir diperbarui: September 2025

Di Klinik Gigi Tooth & GoKami menghargai dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web kami. dokter-gigi-manila.com, hubungi kami melalui formulir, ngobrol dengan kami, atau buat janji temu secara online.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda berinteraksi dengan situs web kami, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

a. Melalui Formulir Kontak

Nama lengkap
Alamat email
Nomor telepon (jika disediakan)
Subjek & isi pesan
Rincian lain yang Anda berikan secara sukarela

B. Melalui Janji Temu Online (Setmore)

Nama
Alamat email
Nomor telepon
Rincian janji temu (tanggal, waktu, layanan yang diminta)

C. Melalui Obrolan Langsung (Tawk.to)

Saat Anda menggunakan dukungan obrolan langsung kami, kami dapat mengumpulkan:

Nama dan alamat email (jika Anda memilih untuk memberikannya)
Konten obrolan dan riwayat percakapan
Detail teknis seperti alamat IP, jenis browser, perangkat, dan lokasi

D. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Alamat IP, jenis browser, dan informasi perangkat (melalui alat analitik)
Informasi lokasi (dari integrasi Google Maps jika diaktifkan)

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda hanya untuk tujuan yang terkait dengan layanan gigi kami, termasuk:

Menanggapi pertanyaan melalui formulir atau obrolan langsung
Penjadwalan dan konfirmasi janji temu melalui Setmore
Mengirim pengingat, pembaruan, atau komunikasi tindak lanjut
Meningkatkan situs web, pengalaman pasien, dan dukungan kami
Kepatuhan terhadap hukum dan peraturan Filipina

3. Berbagi Informasi

Kami melakukannya tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan informasi dalam kasus-kasus berikut:

Penyedia layanan:Dengan platform pihak ketiga tepercaya yang kami gunakan, termasuk:
- Setmore untuk pemesanan janji temu
- Tawk.to untuk komunikasi obrolan langsung
- Cloudflare untuk perlindungan dan kinerja situs web
- Google Maps untuk layanan lokasi
Kepatuhan hukum: Jika diharuskan oleh hukum, peraturan, atau otoritas pemerintah.

4. Retensi Data

Kami akan menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk:

Memberikan layanan gigi dan menjaga komunikasi pasien
Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan di Filipina
Mendukung tindak lanjut dan penyimpanan catatan (kecuali Anda meminta penghapusan)

5. Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk:

Enkripsi SSL di situs web kami
Akses terbatas ke data pasien
Integrasi aman dengan platform pihak ketiga tepercaya

Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

6. Hak Anda Berdasarkan Undang-Undang Privasi Data Tahun 2012

Sebagai subjek data di Filipina, Anda memiliki hak untuk:

Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
Benar informasi yang tidak akurat atau ketinggalan zaman
Tarik persetujuan atau meminta penghapusan data pribadi Anda
Ajukan keluhan dengan Komisi Privasi Nasional (NPC)

Untuk menjalankan hak-hak ini, silakan hubungi kami di info@dokter-gigi-manila.com.

7. Layanan Pihak Ketiga

Situs web kami menggunakan alat dan layanan pihak ketiga tepercaya, yang memiliki kebijakan privasi mereka sendiri:

Setmore (untuk pemesanan janji temu) → Kebijakan Privasi Setmore
Tawk.to (untuk dukungan obrolan langsung) → Kebijakan Privasi Tawk.to
Cloudflare (untuk keamanan dan kinerja situs web) → Kebijakan Privasi Cloudflare
Google Maps (untuk layanan lokasi) → Kebijakan Privasi Google

Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan mereka untuk rincian lebih lanjut.

8. Cookie dan Pelacakan

Situs web kami dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk:

Meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna
Menganalisis lalu lintas situs (melalui alat analitik)
Aktifkan fungsi obrolan melalui Tawk.to

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda.

9. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau masalah tentang Kebijakan Privasi ini atau bagaimana informasi pribadi Anda ditangani, silakan hubungi kami:

Klinik Gigi Tooth & Go
Alamat: Lantai 2, Gedung Chloe, 162 Aguirre Avenue BF Homes, Parañaque, Metro Manila 1720, Filipina
Email: info@dokter-gigi-manila.com
Telepon: +639159656181

Lokasi Kami

Hubungi Kami

Kirim Email

Jam kerja