اتصل بنا

إرسال بريد إلكتروني

ساعات العمل

9-6 مساء من الاثنين إلى السبت

سياسة الخصوصية

عيادة توث آند جو لطب الأسنان

آخر تحديث: سبتمبر 2025

نظرة عامة على السياسة

في عيادة توث آند جو لطب الأسناننحن نقدّر ونحترم خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني. dentist-manila.com، اتصل بنا من خلال نماذجنا، أو تحدث معنا، أو احجز موعدًا عبر الإنترنت.

1. المعلومات التي نجمعها

عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

أ. من خلال نماذج الاتصال

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف (إذا تم توفيره)
  • الموضوع ومحتوى الرسالة
  • تفاصيل أخرى تقدمها طواعية

ب. من خلال الحجز عبر الإنترنت (سيتمور)

  • اسم
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم التليفون
  • تفاصيل الموعد (التاريخ والوقت والخدمة المطلوبة)

ج. من خلال الدردشة المباشرة (Tawk.to)

عند استخدامك لدعم الدردشة المباشرة، قد نقوم بجمع:

  • الاسم وعنوان البريد الإلكتروني (إذا اخترت تقديمهما)
  • محتوى الدردشة وسجل المحادثة
  • التفاصيل الفنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز والموقع

د. المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا

  • عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز (عبر أدوات التحليلات)
  • معلومات الموقع (من تكامل خرائط Google إذا تم تمكينه)

2. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم معلوماتك فقط للأغراض المتعلقة بخدمات طب الأسنان لدينا، بما في ذلك:

  • الرد على الاستفسارات من خلال النماذج أو الدردشة المباشرة
  • جدولة وتأكيد المواعيد من خلال Setmore
  • إرسال التذكيرات أو التحديثات أو الاتصالات المتابعة
  • تحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة المرضى والدعم
  • الامتثال للقانون واللوائح الفلبينية

3. مشاركة المعلومات

نحن نفعل لا تبيع ولا تؤجر معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:

  • مقدمي الخدمة:مع منصات الطرف الثالث الموثوقة التي نستخدمها، بما في ذلك:

    • سيتمور لحجز المواعيد

    • طوق.تو للتواصل عبر الدردشة المباشرة

    • كلاود فلير لحماية موقع الويب وتحسين أدائه

    • خرائط جوجل لخدمات الموقع

  • الامتثال القانوني:إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو اللوائح أو السلطة الحكومية.

4. الاحتفاظ بالبيانات

سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لـ:

  • تقديم خدمات طب الأسنان والحفاظ على التواصل مع المرضى
  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية في الفلبين
  • دعم المتابعة وحفظ السجلات (ما لم تطلب الحذف)

5. أمن البيانات

نحن نتخذ التدابير المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

  • تشفير SSL على موقعنا
  • الوصول المقيد إلى بيانات المريض
  • التكامل الآمن مع منصات الطرف الثالث الموثوقة

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. حقوقك بموجب قانون خصوصية البيانات لعام 2012

باعتبارك صاحب بيانات في الفلبين، لديك الحق في:

  • وصول البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
  • صحيح معلومات غير دقيقة أو قديمة
  • سحب الموافقة أو طلب حذف بياناتك الشخصية
  • تقديم شكوى مع لجنة الخصوصية الوطنية (NPC)

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على info@dentist-manila.com.

7. خدمات الطرف الثالث

يستخدم موقعنا الإلكتروني أدوات وخدمات تابعة لجهات خارجية موثوقة، والتي لديها سياسات الخصوصية الخاصة بها:

نحن نشجعك على مراجعة سياساتهم لمزيد من التفاصيل.

8. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة من أجل:

  • تحسين الوظائف وتجربة المستخدم
  • تحليل حركة المرور على الموقع (عبر أدوات التحليلات)
  • تفعيل خاصية الدردشة من خلال Tawk.to

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

9. اتصل بنا

لأي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا:

اسم
فرد واحد أم عائلة؟ (إذا كانت عائلة، كم عدد أفرادها)
اختر فندقًا شريكًا موصى به لزيارتك.
شارك بأي تعليقات أو طلبات بخصوص الفندق الذي اخترته